Problema al realizar pedido

Mariano GarciaMariano Garcia Publicaciones: 1FreedomPop Newbie
Al realizar la compra de la sim se interrumpió el proceso de compra por corte de señal, de tal forma que no se llegó a indicar un numero de teléfono para la sim pero si que se ha generado un pedido y realizado el pago en la compra. En mi cuenta freedompop veo el numero de pedido pero no se indica el numero de teléfono!! ¿Envían un numero aleatorio aunque no se indique o que sucede? Gracias

Respuestas

  • [Deleted User][Deleted User] Publicaciones: 0 admin

    Al realizar la compra de la sim se interrumpió el proceso de compra por corte de señal, de tal forma que no se llegó a indicar un numero de teléfono para la sim pero si que se ha generado un pedido y realizado el pago en la compra. En mi cuenta freedompop veo el numero de pedido pero no se indica el numero de teléfono!! ¿Envían un numero aleatorio aunque no se indique o que sucede? Gracias

    ¡Hola Mariano!

    Hemos verificado y su pedido ha sido realizado con éxito. Nuestro representante de servicios en línea ha enviado las instrucciones a través de correo electrónico. De llegar a necesitar algo mas no dude en contactarnos.

    Bienvenido a la familia FreedomPop. :)
  • Nati GallardoNati Gallardo Publicaciones: 1FreedomPop Newbie
    Norma S. dijo:

    Al realizar la compra de la sim se interrumpió el proceso de compra por corte de señal, de tal forma que no se llegó a indicar un numero de teléfono para la sim pero si que se ha generado un pedido y realizado el pago en la compra. En mi cuenta freedompop veo el numero de pedido pero no se indica el numero de teléfono!! ¿Envían un numero aleatorio aunque no se indique o que sucede? Gracias

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    Bienvenido a la familia FreedomPop. :)
    Hola Norma, a mi me ha ocurrido lo mismo, en la 2ª sim que que he solicitado. Veo las dos sim en la web, pero la 2ª no tiene nº asociado.
    ¿me podéis mandar a mi ese mail?
    gracias
  • [Deleted User][Deleted User] Publicaciones: 0 admin

    Norma S. dijo:

    Al realizar la compra de la sim se interrumpió el proceso de compra por corte de señal, de tal forma que no se llegó a indicar un numero de teléfono para la sim pero si que se ha generado un pedido y realizado el pago en la compra. En mi cuenta freedompop veo el numero de pedido pero no se indica el numero de teléfono!! ¿Envían un numero aleatorio aunque no se indique o que sucede? Gracias

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    Bienvenido a la familia FreedomPop. :)
    Hola Norma, a mi me ha ocurrido lo mismo, en la 2ª sim que que he solicitado. Veo las dos sim en la web, pero la 2ª no tiene nº asociado.
    ¿me podéis mandar a mi ese mail?
    gracias
    Lamento el retraso en responder @Nati Gallardo ya hemos resuelto su problema a través del mensaje privado. :)
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