[ENLACES SOPORTE TÉCNICO] CREAR, CONSULTAR Y CERRAR TICKETS.

RofacalERofacalE Publicaciones: 114FreedomPop Newbie
editado septiembre 2017 en Empezando #1
Para los que se pierden un poco a la hora de enviar un ticket al soporte técnico, aquí tenéis todos los enlaces que necesitáis... (Usad el navegador Edge, Chrome o Firefox... Con Internet Explorer (el de siempre) va mal).

Para loguearte en el Soporte Técnico. Pones tu email y contraseña a la derecha:
https://es.support.freedompop.com/

Para enviar un ticket de asistencia (o una vez logueado con el anterior enlace, pinchas en "Enviar un ticket", que está a la derecha):
https://es.support.freedompop.com/app/ask

Para consultar y escribir en los tickets abiertos:
https://es.support.freedompop.com/app/account/questions/list

Seguro que os son de ayuda :)
Post edited by RofacalE on

Comentarios

  • francisco_mrfrancisco_mr Publicaciones: 11FreedomPop Newbie
    Gracias por el aporte.
  • T101T101 Publicaciones: 11FreedomPop Newbie
    Gracias, no encontraba la lista de tickets enviados.
  • [Deleted User][Deleted User] Publicaciones: 0 admin
    The user and all related content has been deleted.
  • Jose Antonio Garbayo SanchezJose Antonio Garbayo Sanchez Publicaciones: 8FreedomPop Newbie
    Muchas gracias. No encontraba la forma de consultar la situación de mi ticket. Ahora ya puedo hacerlo.
    Sería conveniente que el enlace a la lista de tickets esté más claro desde las opciones de la pantalla del soporte.
  • Cristian Mota DiazCristian Mota Diaz Publicaciones: 20FreedomPop Newbie
    Tan difícil es poner un acceso directo a los tickets abiertos en la pagina principal del soporte? Porque está aquí puesto que si no a ver como adivino la pagina que es para entrar a ver las respuestas.
  • RofacalERofacalE Publicaciones: 114FreedomPop Newbie
    ¡Fíjate que ya tiene casi un año este post! :o :)
    FreedomPop, marcadlo como importante para que esté siempre arriba y la gente lo vea mejor.
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