Imposible activar tarjeta

Adrián Cifuentes CuestaAdrián Cifuentes Cuesta Publicaciones: 1FreedomPop Newbie
Llevo varios dias intentando activar mi tarjeta y al hacerlo a traves de la web me pone que el SIM ICCID introducido no es valido, pense que era un problema del servidor o sim, tras esto contacto con el numero 900947689 me dice que mi cuenta esta suspendida, tras lo cual entro en mi pagina de freedompop y me pone esto "Su servicio Freedompop está inactivo. Entre para freedompop.com y comprobar su suscripción plan y la información de facturación." mi tarjeta esta actualizada y todos mis datos completados, no tengo ningun plan contratado y el saldo de la tarjeta es 0€, es necesario hacer un primer ingreso para activar, no comprendo nada.

Comentarios

  • [Deleted User][Deleted User] Publicaciones: 0 admin

    Llevo varios dias intentando activar mi tarjeta y al hacerlo a traves de la web me pone que el SIM ICCID introducido no es valido, pense que era un problema del servidor o sim, tras esto contacto con el numero 900947689 me dice que mi cuenta esta suspendida, tras lo cual entro en mi pagina de freedompop y me pone esto "Su servicio Freedompop está inactivo. Entre para freedompop.com y comprobar su suscripción plan y la información de facturación." mi tarjeta esta actualizada y todos mis datos completados, no tengo ningun plan contratado y el saldo de la tarjeta es 0€, es necesario hacer un primer ingreso para activar, no comprendo nada.

    Estaré dando seguimiento a su caso a través de un mensaje privado.
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