No se han registrado mis datos y no me ha llegado la SIM

miguelconilmiguelconil Publicaciones: 4FreedomPop Newbie
Hola. Tras esperar varios días a recibir la tarjeta SIM en mi domicilio, acabo de comprobar que no se guardaron mis datos en mi cuenta de FreedomPop y creo que por eso no la he recibido. Tampoco me han cobrado la cuantía y el envío de la tarjeta Sim. Yo me había registrado para usar del Plan Gratuito (200 MB + 100min) y recuerdo haber rellenado todos los apartados, incluido los datos de pago. De hecho, desde ese momento dispongo de usuario y contraseña para acceder a mi cuenta FreedomPop. Tras esto, mi pregunta es: ¿qué debo hacer ahora para que me envíen la tarjeta SIM? No veo ningun apartado especifico en mi panel de usuario para solicitar de nuevo la Sim. Gracias de antemano por ayudarme a resolver mi problema.

Comentarios

  • [Deleted User][Deleted User] Publicaciones: 0 admin

    Hola. Tras esperar varios días a recibir la tarjeta SIM en mi domicilio, acabo de comprobar que no se guardaron mis datos en mi cuenta de FreedomPop y creo que por eso no la he recibido. Tampoco me han cobrado la cuantía y el envío de la tarjeta Sim. Yo me había registrado para usar del Plan Gratuito (200 MB + 100min) y recuerdo haber rellenado todos los apartados, incluido los datos de pago. De hecho, desde ese momento dispongo de usuario y contraseña para acceder a mi cuenta FreedomPop. Tras esto, mi pregunta es: ¿qué debo hacer ahora para que me envíen la tarjeta SIM? No veo ningun apartado especifico en mi panel de usuario para solicitar de nuevo la Sim. Gracias de antemano por ayudarme a resolver mi problema.

    ¡Hola! Lamentablemente, no se completo el proceso de pedido. Le sugiero realizar un nuevo pedido. :)
  • miguelconilmiguelconil Publicaciones: 4FreedomPop Newbie
    Gracias por responder. A este respecto, ¿debo de hacer un pedido nuevo registrándose con un usuario nuevo? O puedo usar mi usuario actual para hacer el nuevo pedido?
  • [Deleted User][Deleted User] Publicaciones: 0 admin

    Gracias por responder. A este respecto, ¿debo de hacer un pedido nuevo registrándose con un usuario nuevo? O puedo usar mi usuario actual para hacer el nuevo pedido?

    Puedes registrarte con el mismo usuario ya que ha sido removido del sistema. :)
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