¿Se puede candelar un pedido de una sim?

Enrique FernandezEnrique Fernandez Publicaciones: 3FreedomPop Newbie
He hecho un pedido de una sim y al llegar a un punto con dos opciones (que no explican que son) al elegir la opción que estaba en verde, automáticamente se ha generado otro pedido de una segunda tarjeta sim, y se me ha hecho un cargo en la tarjeta de crédito. El ID de pedido es 68481270, y el cargo efectuado es de 0,99 €.
Me gustaría cancelar este segundo pedido y que me devolviesen el cargo de 0,99 €. ¿Es esto posible? Gracias.

Respuestas

  • [Deleted User][Deleted User] Publicaciones: 0 admin

    He hecho un pedido de una sim y al llegar a un punto con dos opciones (que no explican que son) al elegir la opción que estaba en verde, automáticamente se ha generado otro pedido de una segunda tarjeta sim, y se me ha hecho un cargo en la tarjeta de crédito. El ID de pedido es 68481270, y el cargo efectuado es de 0,99 €.
    Me gustaría cancelar este segundo pedido y que me devolviesen el cargo de 0,99 €. ¿Es esto posible? Gracias.

    Un representante de atención al cliente le ha dado seguimiento a su solicitud.
Accede o Regístrate para comentar.