Falta una SIM y la otra no conecta/activa

ozalbidozalbid Publicaciones: 4FreedomPop Newbie
Buenas,

He adquirido una SIM por 2,99€ y la promocion de por 0,01€ mas una segunda SIM. Serian estos dos numeros: XXXXX7127 y XXXXX9280.
He recibido una SIM pero no se a cual de los dos numeros corresponde, el ICCID es: XXXXXX0000000200948
He metido la SIM y me coge cobertura con YOIGO (solo me detecta Yoigo, vodafone ES y 214 08) pero me dice que tengo que iniciar sesion, y si me conecto a la aplicacion de FreedomPop mediante wifi me dice que esta sin activar. He probado con otra SIM de FreedomPop desde el mismo sitio y se me conecta a la red de Movistar y YOIGO y sin ningun problema.
Necesitaria saber que es lo que ocurre con esta SIM y donde esta la SIM que falta.
Tengo abierto el Ticket 170605-000760 sin respuesta

Un Saludo

Comentarios

  • [Deleted User][Deleted User] Publicaciones: 0 admin
    ozalbid dijo:

    Buenas,

    He adquirido una SIM por 2,99€ y la promocion de por 0,01€ mas una segunda SIM. Serian estos dos numeros: XXXXX7127 y XXXXX9280.
    He recibido una SIM pero no se a cual de los dos numeros corresponde, el ICCID es: XXXXXX0000000200948
    He metido la SIM y me coge cobertura con YOIGO (solo me detecta Yoigo, vodafone ES y 214 08) pero me dice que tengo que iniciar sesion, y si me conecto a la aplicacion de FreedomPop mediante wifi me dice que esta sin activar. He probado con otra SIM de FreedomPop desde el mismo sitio y se me conecta a la red de Movistar y YOIGO y sin ningun problema.
    Necesitaria saber que es lo que ocurre con esta SIM y donde esta la SIM que falta.
    Tengo abierto el Ticket 170605-000760 sin respuesta

    Un Saludo

    Un representante de servicios en línea le ha dado seguimiento al ticket. :)
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