Solicitud de cancelación de cuentas

maemmaem FreedomPop Newbie Publicaciones: 6
Buenos días,
me gustaria cancelar las cuentas a mi nombre ya que figuran aún los datos de la tarjeta de crédito y no usamos ninguna SIM Freedompop. Eran planes gratuitos 3G. en una no solicité la tarjeta 4G y en la otra no activé la SIM 4G a tiempo y ya han reciclado el número. Y los datos no funcionan en al SIM 3G por lo que ambas SIM son meras tarjetas de plástico. No quiero encontrarme en algún momento con cargos inesperados por algo que no estoy utilizando. Por favor cancelen ambas cuentas.

Comentarios

  • María_MMaría_M FP Flyer Publicaciones: 3,555 admin
    maem dijo:

    Buenos días,
    me gustaria cancelar las cuentas a mi nombre ya que figuran aún los datos de la tarjeta de crédito y no usamos ninguna SIM Freedompop. Eran planes gratuitos 3G. en una no solicité la tarjeta 4G y en la otra no activé la SIM 4G a tiempo y ya han reciclado el número. Y los datos no funcionan en al SIM 3G por lo que ambas SIM son meras tarjetas de plástico. No quiero encontrarme en algún momento con cargos inesperados por algo que no estoy utilizando. Por favor cancelen ambas cuentas.

    Hola, lamentamos saber que desea cancelar su cuenta FreedomPop sin embargo respetamos su decisión. Puede cancelar su cuenta accediendo a su cuenta en línea a través de https://es.freedompop.com o contactando a servicio al cliente al número 800-080-059. Para dar de baja su cuenta sírvase de seguir el siguiente enlace que contiene los pasos a seguir: https://es.support.freedompop.com/app/answers/detail/a_id/3109/kw/cancelar
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