Desaparición teléfono atención al cliente

cheitane2003cheitane2003 Publicaciones: 114FreedomPop Newbie
Desde hace unos días ha desaparecido el teléfono de atención al cliente, y ahora todas las llamadas remiten a los tickets por la web con el consiguiente atraso en las gestiones y soluciones.
Vamos, lo que faltaba ya...!
A ver quien logra recuperar los cargos erróneos y actualizaciones de cuenta en un tiempo razonable.
No era que por ley se está obligado a tener disponible un teléfono QUE FUNCIONE Y ATIENDA a los clientes?
No es posible que tras más de un año de experiencia aun no se hayan solucionado estos asuntos y se vaya de mal en peor y nombro asuntos:
1) Bajada de datos de 700mb a 300mb
2) Desaparición de Whatsapp ilimitado
3) Roaming fuera
Y ahora búscate la vida sin teléfono de atención ....
Mal camino Freedompop, hemos sido bastantes los que hemos apostado por vosotros portando incluso nuestro número principal, sin embargo los disgustos se suceden con el tiempo.
Saludos.

Comentarios

Este hilo ha sido cerrado.