me dice que no esta operatitivo

lucila monzon galvezlucila monzon galvez FreedomPop Newbie Publicaciones: 2
desde hoy no puedo llamar ni tengo internet, ayer se me actulizo el mes y hoy no puedo llamar ni tengo internet

Comentarios

  • MaríaM_MaríaM_ FP Flyer Publicaciones: 2,002 admin

    desde hoy no puedo llamar ni tengo internet, ayer se me actulizo el mes y hoy no puedo llamar ni tengo internet

    Hola Lucila, gracias por contactar FreedomPop. Tras revisar su cuenta vemos que efectivamente se encontraba suspendida debido a que durante el ciclo de facturación anterior excedió el máximo de sus datos y por un error en nuestro sistema la cuenta no había sido reactivada en el presente ciclo de facturación.

    Nos disculpamos por el inconveniente, hemos sincronizado y actualizado la información en la cuenta para que pueda hacer uso efectivo de sus datos, llamadas y textos. Siéntase en libertad de contactarnos nuevamente si necesita más información, esperamos que tenga un excelente día.
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