No veo la linea que me dieron nueva al hacerme de Freedompop

JUSTO ALMELA SISCARJUSTO ALMELA SISCAR FreedomPop Newbie Publicaciones: 3
Al hacerme de FreedomPop me dieron una linea nueva, para poder hacer la potabilidad de mi numero. Cuando ya tenia hecha la potabilidad desapareció el primer numero que me dieron (que sigue funcionando), pero que no tengo acceso a el para poderlo darlo de baja y el saldo que sea solo de mi potabilidad.

Comentarios

  • María_MMaría_M FP Flyer Publicaciones: 3,555 admin

    Al hacerme de FreedomPop me dieron una linea nueva, para poder hacer la potabilidad de mi numero. Cuando ya tenia hecha la potabilidad desapareció el primer numero que me dieron (que sigue funcionando), pero que no tengo acceso a el para poderlo darlo de baja y el saldo que sea solo de mi potabilidad.

    Hola Justo, gracias por contactar FreedomPop. Le comentamos que el número que fue originalmente asignado por FreedomPop a su cuenta (***4244) ha sido eliminado de la misma y no hay manera de recuperarlo, esto sucede ya que funciona como un puente para que el número de la otra compañía (***4425) ingrese a FreedomPop.

    Por esa razón, su cuenta únicamente refleja el nuevo número asignado a la cuenta (***4425) y en breve el número originalmente asignado por FreedomPop (***4244) quedará completamente desconectado.
  • potamopotamo FreedomPop Newbie Publicaciones: 1
    " en breve el número originalmente asignado por FreedomPop (***4244) quedará completamente desconectado"
    Creo que estoy en una situación parecida. No me creo que esto pueda pasar.
    Necesito poder manterner mi antiguo numero terminado en ***6698 que me asigno FreedomPop y que estoy usando en otra sim, ahora he pedido una nueva sim para una nueva portabilidad y solo veo el numero de la nueva portabilidad.
    Yo ya tenia un numero con FreedomPop, ahora queria añadir otra linea que tenia en Yoigo , añadir no sustituir.
    Que puedeo hacer para no perder mi numero antiguo , es MUY IMPORTANTE no perderlo.
  • María_MMaría_M FP Flyer Publicaciones: 3,555 admin
    potamo dijo:

    " en breve el número originalmente asignado por FreedomPop (***4244) quedará completamente desconectado"
    Creo que estoy en una situación parecida. No me creo que esto pueda pasar.
    Necesito poder manterner mi antiguo numero terminado en ***6698 que me asigno FreedomPop y que estoy usando en otra sim, ahora he pedido una nueva sim para una nueva portabilidad y solo veo el numero de la nueva portabilidad.
    Yo ya tenia un numero con FreedomPop, ahora queria añadir otra linea que tenia en Yoigo , añadir no sustituir.
    Que puedeo hacer para no perder mi numero antiguo , es MUY IMPORTANTE no perderlo.

    Hola potamo, gracias por contactar FreedomPop. Lamentablemente el número que fue originalmente asignado por FreedomPop a su cuenta (***6698) ha sido eliminado y no hay manera de recuperarlo, esto sucede ya que funciona como un puente para que el número de la otra compañía (***7101) ingrese a FreedomPop. No es posible mantener dos números telefónicos activos en una misma cuenta.
Este hilo ha sido cerrado.