NO PUEDO PORTAR MI NUMERO A FREEDOMPOP

scobyscoby FreedomPop Newbie Publicaciones: 9
Hola, ya tengo activo un número de freedompop y quiero realizar la portabilidad de mi numero actual a freedompop y al meter e ICCD del numero de movistar me da error, no puedo transferir mi numero a freedompop.

Comentarios

  • María_MMaría_M FP Flyer Publicaciones: 3,555 admin
    scoby dijo:

    Hola, ya tengo activo un número de freedompop y quiero realizar la portabilidad de mi numero actual a freedompop y al meter e ICCD del numero de movistar me da error, no puedo transferir mi numero a freedompop.

    Hola scoby. El ICCID que se encuentra utilizando para solicitar la portabilidad pertenece a una SIM regular. Para que la portabilidad sea exitosa, deberá adquirir una SIM especial de portabilidad desde su cuenta, siguiendo los pasos a continuación:

    1.) Ingresar a su cuenta my.freedompop.com/login
    2.) Ingresar su correo electrónico
    3.) Ingresar su contraseña personal
    4.) Ir a la parte superior derecha y seleccionar donde dice dispositivos.
    5.) Seleccionar transferir numero
    6.) Seleccionar el banner gris Upgrade to new 4G SIM
    7.) Le aparecerá esto en letras grandes Tarjeta SIM 3-en-1 4G LTE FREEDOMPOP (Portabilidad)
    8.) Ordenar la nueva sim hacer el pago de 1.99€ por envío.

    Una vez que posee la SIM para portabilidad debe seguir los siguientes pasos:

    1.) Ingresar a su cuenta my.freedompop.com/login
    2.) Ingresar su correo electrónico
    3.) Ingresar su contraseña personal
    4.) Ir a la parte superior derecha y seleccionar donde dice dispositivos.
    5.) Seleccionar "transferir número"
    6.) Seleccionar el banner gris "I already received my new SIM card"
    7.) Insertar el numero de ICCID de la nueva SIM especial de portabilidad
    8.) Ingresar el numero de teléfono que va a portear
    9.) Ingresar el nombre de su actual compañía de telefonía móvil
    10.) Seleccionar si es pre-pago o de contrato.
    11.) Ingresar el numero de ICCID de su antigua compañía
    12.) Llenar los datos de identificación que el sistema solicita.



  • scobyscoby FreedomPop Newbie Publicaciones: 9
    Ok. Muchas gracias
  • María_MMaría_M FP Flyer Publicaciones: 3,555 admin
    scoby dijo:

    Ok. Muchas gracias

    Siéntase en libertad de contactarnos nuevamente pore este si necesita asistencia en su portabilidad, esperamos que tenga un excelente día.
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