Tarjeta telefono sin saldo. Cargo en tarjeta crédito 0,0€

FRANCISCO JOSE MANZANARO SEMPEREFRANCISCO JOSE MANZANARO SEMPERE Publicaciones: 14FreedomPop Newbie
Hola

El pasado día 16 de junio al hacer una llamada un mensaje de voz me indica de no tengo saldo en la tarjeta freedompop. Al acceder a mi cuenta freedompop veo que no tengo saldo y en mi entidad bancaria veo que se me han cargado 0,0€. Los datos de la tarjeta bancaria para el cobro de 2,99€ ya los facilité hace tiempo y se me ha cobrado esa cantidad anteriormente sin problemas. Mandé un ticket el mismo día 16 y me respondieron que en 24 ó 48 horas lo solucionarían. Sigo sin tener la tarjeta freedompop operativa. ¿Me pueden indicar cual es el problema? ¿Estaré mucho tiempo más sin servicio?

Gracias.

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