Activación Portabilidad

PlazaPlaza Publicaciones: 20FreedomPop Newbie
Estimada María_M: Mi nombre es José Luis Plaza y hace unos días te consulté el proceso para efectuar una portabilidad, bien, pues la SIM ya me ha llegado y la he puesto en el terminal, he seguido los pasos que me indica pero cuando entro en el correo de confirmación y en la cuenta me sale el mensaje: Servicio inactivo por imprevisto técnico.
¿Puede ser porque he puesto la SIM antes de que la compañía actual haya dejado de funcionar?
Gracias por tu ayuda.
Saludo.
José Luis

Comentarios

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  • PlazaPlaza Publicaciones: 20FreedomPop Newbie
    Gracias.
    Saludo
  • PlazaPlaza Publicaciones: 20FreedomPop Newbie
    Estimada María_M: Esta mañana al encender el móvil me he encontrado con la agradable sorpresa de tener línea con vosotros, (que por cierto va como un cañón) aunque no consigo tener la conexión de datos en 4G, ni en la línea actual ni en la que tengo acabada en 5226. Durante este finde no le he dado mucha importancia pues estoy bastante desconectado, pero ahora empiezan los pagos en aparcamientos, movimientos de banca, etc... y no siempre tengo una Wii-Fi a mi disposición. He mirado por Interner a ver si había que hacer algo en el terminal, pero creo que tengo los parámetros habituales. Cuando intento entrar en mi cuenta me dice: Alert: Tu servicio FreedomPop está inactivo debido a un imprevisto técnico. Haz clic aquí para ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente. ¿Hay que hacer algo en el móvil para que se active la conexión 4G?. ¿Lo tenéis que hacer vosotros?
    Muchas gracias de antemano por tu dedicación y perdona mi torpeza.
    Gracias.
    Saludo.
    José Luis
  • PlazaPlaza Publicaciones: 20FreedomPop Newbie
    Estimada María_M: El tema de la conexión 4G arreglado en las dos líneas, o al menos eso creo pues he podido pagar un aparcamiento sin Wii.
    Si tengo algún problema te volveré a molestar
    Muchas gracias de nuevo
    Saludo.
    José Luis
  • [Deleted User][Deleted User] Publicaciones: 3,553 admin
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