Error 300.

ainhoa1494ainhoa1494 Publicaciones: 2FreedomPop Newbie
Error 300. Mensaje de error: has utilizado la totalidad de datos para este periodo o tienes exceso de datos pendiente de pago. Pues no es así. Está la linea con minutos y datos de sobra en el ciclo actual y en el anterior. El domingo justamente se cambio el ciclo. Es una preocupación que dejen de funcionar de buenas a primeras sin motivo.
Espero que se resuelva cuanto antes...
Un saludo

Comentarios

  • AngiePAngieP Publicaciones: 518FreedomPop Newbie admin

    Error 300. Mensaje de error: has utilizado la totalidad de datos para este periodo o tienes exceso de datos pendiente de pago. Pues no es así. Está la linea con minutos y datos de sobra en el ciclo actual y en el anterior. El domingo justamente se cambio el ciclo. Es una preocupación que dejen de funcionar de buenas a primeras sin motivo.
    Espero que se resuelva cuanto antes...
    Un saludo

    Hola ainhoa1494,

    Gracias por ponerse en contacto con FreedomPop. Verificamos la cuenta asociada al correo electrónico que utiliza para acceder a este foro, numero telefónico finalizado 5518 y nos fue posible confirmar que la línea se suspendió ya que su límite de datos fue excedido por 13 MBs en su ciclo anterior.

    Hemos deducido el excedente (13 MBs) de los datos asignados en su ciclo actual y hemos reactivado su cuenta con éxito. Por favor, asegúrese de reiniciar su móvil.

    En caso de necesitar asistencia adicional, por favor no dude en contactarnos nuevamente, será un gusto poder asistirle.
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