Portabilidad fallida

enriquenatalenriquenatal Publicaciones: 2FreedomPop Newbie
Estoy intentando realizar una portabilidad de mi número de Freedompop a Orange y una y otra vez me rechazan la portabilidad dando como motivo que el operador donante rechaza la portabilidad porque el titular no coincide, algo que no es correcto ya que soy el titular del número. En la portabilidad en la web de Orange, mi número de teléfono se asocia al operador Más Móvil. No sé lo que tengo que hacer para no perder mi número, ya que parece ser que el día 29 de este mes desaparece Freedompop.

Comentarios

  • AngiePAngieP Publicaciones: 518FreedomPop Newbie admin

    Estoy intentando realizar una portabilidad de mi número de Freedompop a Orange y una y otra vez me rechazan la portabilidad dando como motivo que el operador donante rechaza la portabilidad porque el titular no coincide, algo que no es correcto ya que soy el titular del número. En la portabilidad en la web de Orange, mi número de teléfono se asocia al operador Más Móvil. No sé lo que tengo que hacer para no perder mi número, ya que parece ser que el día 29 de este mes desaparece Freedompop.

    Hola enriquenatal,

    Gracias por ponerse en contacto con FreedomPop. Le ofrecemos una disculpa por la demoran en responder. Estaremos abriendo un mensaje privado en relación a su caso debido a que necesitamos recolectar información personal de su cuenta FreedomPop.
Este hilo ha sido cerrado.