Portabilidad denegada

RuthRRuthR Publicaciones: 2FreedomPop Newbie
Hace 1 mes que estoy intentando hacer la portabilidad a Digi, pero siempre me dicen que Freedompop/Masmovil rechaza la portabilidad. Necesito ayuda, no quiero seguir con Parlem.

Comentarios

  • AngiePAngieP Publicaciones: 346FreedomPop Newbie admin
    RuthR dijo:

    Hace 1 mes que estoy intentando hacer la portabilidad a Digi, pero siempre me dicen que Freedompop/Masmovil rechaza la portabilidad. Necesito ayuda, no quiero seguir con Parlem.

    Hola RuthR,

    Gracias por ponerse en contacto con FreedomPop. Estaremos abriendo un mensaje privado en relación a su caso debido a que necesitamos recolectar información personal de su cuenta FreedomPop.
  • seanmseanm Publicaciones: 3FreedomPop Newbie
    Sigo con el mismo problema no me contesta los privados desde hace una semana
  • AngiePAngieP Publicaciones: 346FreedomPop Newbie admin
    seanm dijo:

    Sigo con el mismo problema no me contesta los privados desde hace una semana

    Hola seanm,

    Le ofrecemos una disculpa por la demora. Hemos respondido al mensaje privado. Por favor asegúrese de chequear su bandeja de entrada.

    Gracias.
Este hilo ha sido cerrado.