¿Porque me realizaron un cargo de 43.10 mas IVA en mi recibo telefónico?

rosydinolrosydinol Publicaciones: 4Unconfirmed, FreedomPop Newbie
Buenas noches. Recibí un chip que en la promoción dijeron que era gratuito, ahora me llegó en mi recibo un cargo por éste servicio que yo no autorice. ¿me pueden indicar por favor como lo cancelo?
Gracias.
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